Software de Monitoramento de Tempo Ocioso
O tempo ativo como um indicador de engajamento pode informar tanto os casos de uso de produtividade quanto de segurança.
Por que o monitoramento de Tempo Ativo vs. Tempo Ocioso é importante?
Nem todos os cargos são medidos pelo nível de atividade, mas alguns exigem essa métrica. Por exemplo, desenvolvedores de software e agentes de call center têm uma alta correlação entre os níveis de atividade e os resultados.Enquanto outros cargos podem necessitar de mais métricas associadas para determinar o que seria considerado produtivo ou improdutivo.
Porém, mesmo em posições que exigem mais pausas para pensar, processar informações, pesquisar e colaborar, quedas nos níveis de atividade podem ser um sinal de desengajamento.
Resolva desafios-chave
- Saiba quando um colaborador está começando a se “desconectar” e alerte os gerentes quando for hora de oferecer suporte.
- Identifique colaboradores de alto desempenho e reduza o risco de burnout incentivando pausas periódicas para "descansar a mente".
- Garanta que cargos orientados a tarefas, como agentes de call center ou desenvolvedores, mantenham-se na faixa ideal de atividade, entre 70-80% de tempo ativo.
- Valide o rastreamento de tempo e as horas cobradas por terceirizados.
- Use o nível de atividade para identificar quem pode estar cada vez mais desengajado, um sinal de alerta precoce de risco interno, e correlacione com métricas adicionais
- Previna a prática de “double dipping”, onde colaboradores trabalham em dois empregos durante o mesmo expediente sem informar nenhum dos empregadores
- Forneça evidências para auditorias internas ou solicitações de clientes como prova das horas faturáveis pelas quais você está cobrando.
Por que é importante monitorar e-mails?
Por si só, o tempo ativo vs. ocioso pode oferecer uma visão limitada sobre os colaboradores, mas, quando contextualizado com o papel, as responsabilidades e os resultados, pode ampliar a compreensão de como e por que as pessoas desempenham suas funções da maneira que o fazem. E quanto à falsificação de atividade, como dispositivos de movimento do mouse (mouse jigglers)? Saiba mais sobre este tópico e como as capacidades de IA da OMNI resolvem o problema do “tempo de trabalho ativo falso”..
Core Teramind Features
Leverage Teramind’s unparalleled power to solve your workforce challenges.
Live View & Historical Playback
Monitor employee screens in real-time or review past activity with historical playback to gain complete visibility into user activity and computer activity.
Optical Character Recognition
Teramind’s OCR functionality allows you to extract text from images and screenshots, enhancing your monitoring and analysis capabilities.
Website
Monitoring
Track employee time spent on websites, identify unproductive web browsing, and enforce company policies with comprehensive website monitoring.
Application
Monitoring
Monitor application usage, track time spent on specific apps, and identify potential security risks with detailed application monitoring on your endpoints.
Email
Monitoring
Monitor employee emails to prevent data leaks, ensure compliance with company policies, and protect sensitive information.
Instant Message Monitoring
Track instant messages and conversations to gain insights into team communication and collaboration, and ensure compliance.
Social Media Monitoring
Monitor social media activity to protect your brand reputation, prevent data leaks, and ensure employees adhere to company policies.
Network
Monitoring
Gain visibility into network activity, identify potential security threats, and optimize network performance with network monitoring.
Citrix
Monitoring
Monitor employee activity within Citrix environments, track application usage, and ensure data security with specialized Citrix monitoring on your devices.
Remote Desktop Control
Take control of remote employee computers in real-time to provide support, troubleshoot issues, or prevent data breaches and insider threats.
RDP Session Recording
Record RDP sessions to gain a comprehensive understanding of user activity, troubleshoot technical problems, and ensure compliance.
Productivity
Analysis
Analyze employee productivity with detailed metrics, identify areas for improvement, and boost productivity across your team members.
Active Vs. Idle
Time Logs
Track active and idle time to understand how employees spend their work hours and optimize time management and productivity.
Unproductive Work
Time Analysis
Identify unproductive work time, analyze patterns, and implement strategies to improve efficiency and time management.
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O que dizem nossos clientes
“Software conveniente e abrangente de monitoramento de PCs baseado em nuvem. É fácil de instalar, acessar e monitorar os PCs dos clientes. Trata-se de uma solução madura e rica em recursos para análise de comportamento de usuários in loco e remoto.”
Larissa H.
Especialista em suporte de TI
“A melhor maneira e as melhores ferramentas para supervisionar e controlar o acesso dos funcionários aos dados e suas ações, com capacidade de monitorar a atividade dos colaboradores com o mínimo de recursos humanos. Essas ferramentas me permitem detectar a perda de tempo dos funcionários e o desperdício de recursos da empresa.”
Yakir D.
CIO
“Fácil implementação, ótima interface de usuário e um produto incrível. Utilizamos a Teramind para gerenciar situações de alto risco e obter visibilidade e alertas detalhados. Ela superou em muito nossas expectativas e nos poupou de perdas de dados significativas.”
Gerente de segurança e risco de TI
Empresa de manufatura de US$ 7 bilhões
